サービスデザイナー
【職種】
コンセントのサービスデザイナーのミッションは、人間を重視した視点で、クライアント組織の事業・組織戦略、ビジョン創出、ブランド戦略などさまざまな組織活動の推進を支援することです。支援の際は、プロジェクトの企画段階から伴走することで、クライアント組織が自走し、持続可能な状態にすることも視野に入れてプロジェクトを行います。
具体的には製品やサービスの「体験」全体および企業や行政がサービスを届けるしくみをデザインします。
顧客や従業員といった複数のユーザーを対象とし、ユーザーリサーチを実施して顕在・潜在課題を捉え、事業開発・改善に有効な気づき（インサイト）の獲得を目指します。
感性的・機能的要件を満たしたユーザー体験の設計と具体化、コミュニケーション媒体（アプリやウェブサイト、印刷媒体）やコンテンツ（テキストやビジュアル、映像）のディレクションや制作を行います。
多様なステークホルダーを巻き込み、プロジェクトの検討・合意形成のためのファシリテーションを行います。
社会動向の変化（環境価値・社会価値の実現、デジタル変革等）に対応するために、リサーチや各種のインプット機会を活用しデザインや関連領域の広範なリテラシーを獲得します。
事例：
弊社事例からサービスデザイナー職に関連が強い事例を抜粋してご紹介します。
その他の事例はコーポレートサイト「事例紹介」ページでご覧いただけます。
▼事業開発支援
・長谷工コーポレーション 賃貸マンションオーナーと管理会社をつなぐサービス「HOLiY(R)」開発支援
・BIPROGY 次世代キャッシュレス体験を創造する「doreca(R)」サービスデザイン
・第一生命 少額短期保険「Snap Insurance」事業開発支援
▼デザイン経営支援
・トヨタ自動車 次の100年に向けた会社変革のためのデザイン人材育成支援
・住友化学 「SYNERGYCA（シナジカ）共創ラウンジ」体験構築・コンテンツ企画制作
・読売テレビ 2030年の未来に向けたDXチームビジョン検討支援
▼行政支援
・東京都デジタルサービス局 東京都「サービスデザインガイドライン」のコンテンツディレクション・デザイン
・en famille（アン ファミーユ）府中市 地域課題解決プラットフォーム「みんぷら」のデザイン支援
・神戸市 生活保護業務のサービスデザイン支援
【業務内容】
・人間中心設計プロセス（HCD：Human Centered Design）やデザイン思考アプローチに基づいた調査やコンセプト開発、プロトタイピング、サービス実装支援
・事業開発：新規事業開発のためのリサーチやコンセプト策定、アプリやウェブサービスの企画から実装までのディレクション等
・デザイン経営支援：組織のサービス提供プロセス改善のためのデザイン教育やガバナンス策定、ガイドライン策定、マインドチェンジ支援等
・上記の各種プロジェクトの設計とプロジェクトマネジメント
【勤務地】
※転勤無し
※リモートワーク可
本求人にご応募いただくと……
HIGH-FIVEエージェントより下記サポートをさせていただきます。
★本求人にまつわる非公開情報の開示★
Web上に公開できないコンフィデンシャルな内容を含め、社内の雰囲気や実際の働き方など、求人票には載っていない詳細情報をお伝えいたします。
★選考ポイントを押さえた各種対策★
募集元の採用担当者と日々やりとりをしているため、本求人が重視しているポイントをもとにした効果的な選考サポートが可能です。
【必要な条件／経験】
※社内外メンバー（顧客含む）を巻き込み、手段にとらわれずプロジェクトを推進する力
▼例えば、以下いずれかの経験：
・多様な役割のメンバー（デザイナーやエンジニアなど）を含むプロジェクトチームのリード経験
・企業の経営層に対する企画提案・営業経験
・ユーザーリサーチ業務の実務経験
・ワークショップなど共創的手法の実務経験
・各種デザイン業務のディレクション・制作経験（グラフィックデザイン、エディトリアルデザイン、ウェブデザイン、映像等のアートディレクター、クリエイティブディレクターなど）
【望ましい経験／スキル】
・マーケティングリサーチやクライアントへの自主提案・営業など、仕事を創出する活動の経験
・HCD-Net認定人間中心設計スペシャリスト、もしくは人間中心設計専門家資格の保持
・自身の学びを深めるための研究・探索活動の経験（社会人学生経験、学位取得など）
・海外の事例やトレンドの情報収集をするための語学力
募集要項
| お仕事No. | CJ：JN00274252 |
|---|---|
| 勤務先名 | 株式会社コンセント |
| 職種 | サービスデザイナー |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 150-0022 東京都 渋谷区恵比寿南1-20-6 プレファス恵比寿南 株式会社コンセント |
| 最寄駅 | 各線 恵比寿駅から徒歩5分 |
| 給与 | 年収：600万円 月収：0円 【給与】 ▼専門業務型裁量労働制 みなし時間分（1日9.5時間×20日）、月10時間分の時間外手当（法定外休日）、固定時間を超過した場合は、別途時間外手当を支給します。 ※業績による期末賞与あり 【給与詳細】 ▼月額給与の内訳は下記になります。 基本給：470,238円～ 固定時間外手当：29,762円～ |
| 就業時間 | 勤務時間：09:30～18:30 |
| 屋内の受動喫煙対策 | 【屋内の受動喫煙対策】あり【対策】禁煙【特記事項】無 |
| 福利厚生 | 健康保険; 厚生年金保険; 労災保険; 雇用保険 出張手当、時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当 【給与】 ▼専門業務型裁量労働制 みなし時間分（1日9.5時間×20日）、月10時間分の時間外手当（法定外休日）、固定時間を超過した場合は、別途時間外手当を支給します。 ※業績による期末賞与あり 【給与詳細】 ▼月額給与の内訳は下記になります。 基本給：470,238円～ 固定時間外手当：29,762円～ |
| 休日休暇 | 有給休暇／夏季休暇／年末年始休暇／慶弔休暇／産休・育休／週休2日制／土日祝日休み／年間休日120日以上 その他 リフレッシュ休暇（勤続6年目に10日間の特別休暇が付与されます） |
| 試用期間 | あり：6か月試用期間中の労働条件に変更なし |
| 更新日 | （この求人情報は更新から35日経過しています） |
企業情報
| 社名 | 株式会社クリーク･アンド･リバー社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0004 東京都港区新橋四丁目1番1号 新虎通りCORE |
| 設立年月日 | 1990年3月20日 |
| 事業内容 | エージェンシー事業（派遣･紹介） プロデュース事業（請負･アウトソーシング） ライツマネジメント事業（知的財産） 教育事業 |
| URL | https://www.cri.co.jp/ |
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