【仕事内容】
エモーションテックは「すべての人々がイキイキと働ける世の中を創る」というミッションのもと、感情データ解析を強みにした自社プロダクト「EmotionTech CX」「EmotionTech EX」を用いて、CX（顧客体験）やEX（従業員体験）など、経営課題解決に向けたエクスペリエンス向上支援を行っています。

ここ数年でCXM（顧客体験マネジメント）の考え方が徐々に社会に浸透しつつあり、様々な業界トップ企業を中心に、500社以上の企業にご導入いただいています。 現在プロダクトサイドでは、CXMに関する市場の変化やクライアントニーズの高まりを受け、より感情データ解析に特化したプロダクトを開発すべく、2022年4月より0→1でシステム開発を開始いたしました。

カスタマーエクスペリエンスマネジメント（CXM）に対する知識が無い方であっても、”かんたん”に使えるサービスにしていきたいと考えています。まずはプロダクトを通してユーザーが自走してCXMを実現するために必要な要件の調査から携わっていただき、最終的にシステムの落とし込むためのUX設計をしていただきます。

【具体的な業務内容】
・PdM/PMMと共に要件定義（課題整理、UI調査、プロトタイピング...etc）
・UXデザイン（ユーザーインタビュー、体験設計、コンセプトテスト…etc）
・UIデザインの作成（ビジュアルデザイン、レイアウト設計）
・UIコンポーネントの設計整理
・デザインガイドラインの作成
・アニメーション／インタラクション設計
・プロダクトマーケティングに関するクリエイティブ制作（バナー、イメージ画像...etc）
など

【ワークスタイル】
・現在は週3以上の出社を目安に、テレワークと出社を併用してプロダクト開発を行っています。
・技術力向上のための就業時間中のカンファレンス参加や登壇のサポートも行っています。
・副業なども許可しています。原則、競合他社でなければ問題有りません。

【この仕事の魅力】
コロナ禍においてこれまで以上に顧客や従業員の体験や満足度が重要な局面を迎えており、エモーションテックのサービスは業種業界にかかわらず顧客満足度や離職率の改善・モチベーションや生産性の向上・リファラル採用の促進など幅広く活用されています。しかしながら、エモーションテックが理想とするユーザ体験の30%程度しかできておらず、企業の成長をサポートするための機能がまだまだ提供できておりません。

エモーションテック では世界的企業も導入する指標を利用した経営改善、サービス改善を簡単に実現できるプロダクトを提供しています。弊社のプロダクト開発にこのタイミングで参画することで積むことができる経験は、デザイナー、アートディレクター、PdMなど、どのようなキャリアを描いていく上でも活かすことができる貴重なものだと考えています。
業界・業種特化のプロダクトではなくあらゆる企業が活用できるサービスであるため難易度は高いですが、顧客と向き合う企業の成功を実現させ、誰もが「イキイキ」と働け、目標の実現ができる社会作りに共に挑戦しませんか。