CRM担当/累計6,000万DL、月間動画再生数3億2,000万のサービス・TVerのサービスグロース

【業務内容】
CRM担当者として、ユーザー接点の最適化やユーザーコミュニケーションの設計から実行により、ユーザーエンゲージメントを築くことや、TVerがさらなる成長、拡大を遂げるための役割を担っていただきます。
▼業務内容例
・TVer既存ユーザーのエンゲージメントを高めるCRM施策検討/実施
・社内各チームと連携したサービス企画
・サービスグロースのための課題発見と各種施策の検討
など
【募集部門について】
TVerのサービス編成組織では、累計6,000万DL/月間動画再生数3億2,000万のサービス「TVer」のサービスグロースのための課題発見と各種施策の検討~実行はもちろん、コンテンツ編成における中長期的な成長戦略の立案、日々の出面におけるUX/UIの設計業務などを担当しています。
現在、組織はマネージャーを中心に少数精鋭の構成となっていますが、コロナ禍を追い風に、月間再生数は前年比約2倍になるなど急激にサービス規模が拡大・成長しており、まだまだやりたいことや実現できていないことが多い状況です。さらなるサービス拡大を目指していくためにも、本ポジションの体制増強を急いでいます。
また、これまでとは明らかにサービスのフェーズや規模が変化しているため、サービスとしてこれからどんな成長戦略を描いていくか、どんな組織を目指していくのかを議論し検討している最中です。
そのため、ユーザーファーストの目線を持った提案であれば実現しやすい環境であるため、ご自身のスキルを向上させることのできる環境であることはもちろん、組織づくりやサービス編成体制の在り方を、主体的に提案・実践できる環境です。
【キャリア開発の機会と得られる経験】
・テレビ放送という社会インフラに関わっていくことができます。ドラマやアニメ・ドキュメンタリー・バラエティ、ニュースやスポーツなどのテレビ放送は、人々に新しい発見やドキドキする体験、"ワクワク"する毎日を届ける重要な役割を持っており、社会的インパクトの大きなサービスの信頼性向上に携われる魅力的な仕事です。
・サービスが急成長していることもあり、サービスの規模に対し携わるメンバーは少数精鋭であるため、裁量があり提案や改善を実現しやすい環境です。また、組織の増強を図っている最中にあるため、今後のサービス編成チームの組織体制の在り方を含めた組織づくりにも携わることができます。
【働く環境】
・在宅勤務をベースとした勤務形態や、コアタイム無しのフレックスタイム制で、ご自身の生産性が高まる働き方を選択いただけます。
(現在、新型コロナの感染予防対策として在宅勤務を選択できます)
・社外勉強会や情報交換のためのミーティングあり
・オフィスは新橋駅徒歩2分
・オフィス内は、フリーアドレスの全てのデスクにモニターを常設。集中スペースや疲れにくいチェアを配備
担当エージェントの推しポイント!

・プロダクト成長に関わりつつ、世の中にインパクト与えることができる環境で挑戦できる
・認知度及びユーザー数が多いプロダクトのため、身近な方からの反応が得やすい
・映像業界の最前線で常に新しいことをキャッチアップして取り入れていく社風
・コミュニケーション重視、エンジニア一辺倒にならないよう開発MTGもしっかり
・在宅勤務が基本、開発用のPCスペックも十分
【必須スキル】
Repro/Braze等のCRMツールの実務経験
【歓迎スキル】
・定性・定量の各種データに基づいたユーザー理解とグロース戦略の立案経験
・エンタメ/テレビ業界の経験
・社内外の関係者を巻き込むプロジェクト推進の経験
・スマートフォンアプリの企画や運営経験のある方
【求める人物像】
・サービスをより良くすること、UI/UXにこだわりが持てる方
・多様なバッググラウンドを持つメンバーをリスペクトし、円滑なコミュニケーションができる方
・テレビという社会インフラに関わりたい方
・問題解決することが好きな方
・TVerのミッションに共感いただける方
募集要項
お仕事No. | CJ:486415124 |
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勤務先名 | 株式会社TVer |
職種 | CRM担当/累計6,000万DL、月間動画再生数3億2,000万のサービス・TVerのサービスグロース |
雇用形態 | 正社員 |
勤務地 | 東京都 港区新橋 |
最寄駅 | 各線 新橋駅から徒歩2分 ※在宅勤務あり |
給与 | ご経験・能力・スキル等により、当社基準にて優遇・相談のうえ決定いたします。 |
就業時間 | 勤務時間:10:00~18:00 1日あたりの所定労働時間:7時間 労働時間区分:フレックスタイム制 フレキシブルタイム:5:00~22:00 |
屋内の受動喫煙対策 | なし |
福利厚生 | 健康保険(介護保険)、厚生年金保険、労災保険、雇用保険、労災上乗せ保険 在宅勤務手当(月/10,000円 ※2022/10/1時点) 在宅勤務可(全従業員利用可)、在宅勤務支援プラン、あんしん財団WELBOX、服装自由 |
休日休暇 | 休日:土日・祝日・年末年始・その他会社が定めた休日 休暇:年次有給休暇(入社初日から入社月に応じて付与)、夏季休暇、結婚休暇、出産休暇、妻の出産休暇、服喪休暇、生理休暇、裁判員休暇など |
試用期間 | 3ヶ月 |
更新日 | (この求人情報は更新から25日経過しています) |
企業情報
社名 | 株式会社クリーク・アンド・リバー社 |
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所在地 | 〒105-0004 東京都港区新橋四丁目1番1号 新虎通りCORE |
設立年月日 | 1990年3月20日 |
事業内容 | エージェンシー事業(派遣・紹介) プロデュース事業(請負・アウトソーシング) ライツマネジメント事業(知的財産) 教育事業 |
URL | https://www.cri.co.jp/ |