【業務内容】
CRM担当者として、ユーザー接点の最適化やユーザーコミュニケーションの設計から実行により、ユーザーエンゲージメントを築くことや、TVerがさらなる成長、拡大を遂げるための役割を担っていただきます。

▼業務内容例
・TVer既存ユーザーのエンゲージメントを高めるCRM施策検討／実施
・社内各チームと連携したサービス企画
・サービスグロースのための課題発見と各種施策の検討
など

【募集部門について】
TVerのサービス編成組織では、累計6,000万DL／月間動画再生数3億2,000万のサービス「TVer」のサービスグロースのための課題発見と各種施策の検討～実行はもちろん、コンテンツ編成における中長期的な成長戦略の立案、日々の出面におけるUX／UIの設計業務などを担当しています。
現在、組織はマネージャーを中心に少数精鋭の構成となっていますが、コロナ禍を追い風に、月間再生数は前年比約2倍になるなど急激にサービス規模が拡大・成長しており、まだまだやりたいことや実現できていないことが多い状況です。さらなるサービス拡大を目指していくためにも、本ポジションの体制増強を急いでいます。

また、これまでとは明らかにサービスのフェーズや規模が変化しているため、サービスとしてこれからどんな成長戦略を描いていくか、どんな組織を目指していくのかを議論し検討している最中です。
そのため、ユーザーファーストの目線を持った提案であれば実現しやすい環境であるため、ご自身のスキルを向上させることのできる環境であることはもちろん、組織づくりやサービス編成体制の在り方を、主体的に提案・実践できる環境です。

【キャリア開発の機会と得られる経験】
・テレビ放送という社会インフラに関わっていくことができます。ドラマやアニメ・ドキュメンタリー・バラエティ、ニュースやスポーツなどのテレビ放送は、人々に新しい発見やドキドキする体験、"ワクワク"する毎日を届ける重要な役割を持っており、社会的インパクトの大きなサービスの信頼性向上に携われる魅力的な仕事です。
・サービスが急成長していることもあり、サービスの規模に対し携わるメンバーは少数精鋭であるため、裁量があり提案や改善を実現しやすい環境です。また、組織の増強を図っている最中にあるため、今後のサービス編成チームの組織体制の在り方を含めた組織づくりにも携わることができます。

【働く環境】
・在宅勤務をベースとした勤務形態や、コアタイム無しのフレックスタイム制で、ご自身の生産性が高まる働き方を選択いただけます。
（現在、新型コロナの感染予防対策として在宅勤務を選択できます）
・社外勉強会や情報交換のためのミーティングあり
・オフィスは新橋駅徒歩2分
・オフィス内は、フリーアドレスの全てのデスクにモニターを常設。集中スペースや疲れにくいチェアを配備