楽天グループ横断のUXリサーチャー
【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しています。
【部署・サービスについて】
ユーザーエクスペリエンス戦略課は、複数に跨るUXやクリエイティブ関連部署を横串で統括する企画管理部門になります。
楽天モバイルのユーザーエクスペリエンスの包括的な支援や、KPIマネジメントの仕組みの整備など、サービス全体のクオリティーの向上に寄与しています。
さらに、予算管理や採用・育成などバックオフィスの支援することで、組織全体の強化を行っています。
外国籍や海外経験豊富なメンバーが多く、フラットに意見を交換できる風通しの非常に良い組織です。
【業務内容】
・ユーザビリティテスト（設計、実査、分析、レポート）
・ユーザーインタビュー（設計、実査、分析、レポート）
・ペルソナ、ユーザージャーニー構築
【働く環境】
4か国からなる様々な国籍や海外経験豊富なメンバーが所属するインタナショナルな文化をもつチームです。各メンバーがプロフェッショナル領域を持ち、お互いに協力しながら様々な課題にチャレンジしています。
【業務変更の可能性】なし
本求人にご応募いただくと……
HIGH-FIVEエージェントより下記サポートをさせていただきます。
★本求人にまつわる非公開情報の開示★
Web上に公開できないコンフィデンシャルな内容を含め、社内の雰囲気や実際の働き方など、求人票には載っていない詳細情報をお伝えいたします。
★選考ポイントを押さえた各種対策★
募集元の採用担当者と日々やりとりをしているため、本求人が重視しているポイントをもとにした効果的な選考サポートが可能です。
【必須要件】
・ユーザーエクスペリエンスや人間工学、心理学などに関する学位または同等の経験
・UXリサーチの実務経験3年以上
・ユーザーテストやインタビューなどのリサーチ手法に精通している
・定性データ分析のスキルを持ち、洞察を導き出す能力がある
・プロトタイピングツールやデザインツール（例：Sketch、InVision等）の使用経験
・高いコミュニケーションスキルとチームワーク能力
・課題発見、問題解決能力に優れている
・ビジネスレベルの日本語力必須
【歓迎要件】
・UXリサーチの仕組みを組織内に導入し、関係者への啓蒙を行いながら文化として定着させた経験
・大規模かつ複雑な組織の中で、プロジェクトを進めた経験
・組織マネジメント経験
募集要項
| お仕事No. | CJ：490412753 |
|---|---|
| 勤務先名 | 楽天グループ株式会社 |
| 職種 | 楽天グループ横断のUXリサーチャー |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都 世田谷区玉川 |
| 最寄駅 | 東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分 【勤務地変更の可能性】なし |
| 給与 | 給与：経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 |
| 就業時間 | 標準勤務時間帯:9:00～17:30 ※楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00～16:30となります。 ※朝会は毎週火曜日の朝に実施しています 参考：https://corp.rakuten.co.jp/careers/work/ |
| 屋内の受動喫煙対策 | あり（禁煙） |
| 福利厚生 | 厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険 【人事育成制度】 ・入社時研修 ・キャリア構築研修 ・管理職研修 ・Global Experience Program（GEP） 【サポート】 ・社員持株会 ・スポーツクラブ法人会員 ・ビザサポート ・社内託児所「楽天ゴールデンキッズ」 【社内サービス】 ・カフェテリア（朝食・昼食・夕食無料） ・ライブラリ（個人学習スペース) ・コンビニエンスストア ・診療所「Rakuten Clinic」（有料） ・薬局「Rakuten Pharmacy」（有料） ・フィットネスジム「Rakuten Fitness Club ＆Spa」（有料） ・ヘアサロン「Rakuten Salon」（有料） ・ランドリーサービス「Rakuten Cleaning」（有料） ・マッサージ＆鍼「HARI-UP」（有料） 【イベント】 ・クラブ活動 ・納会など 契約期間：無期 |
| 休日休暇 | 休日：土曜、日曜、祝日 休暇：夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など） |
| 更新日 | （この求人情報は更新から12日経過しています） |
企業情報
| 社名 | 株式会社クリーク･アンド･リバー社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0004 東京都港区新橋四丁目1番1号 新虎通りCORE |
| 設立年月日 | 1990年3月20日 |
| 事業内容 | エージェンシー事業（派遣･紹介） プロデュース事業（請負･アウトソーシング） ライツマネジメント事業（知的財産） 教育事業 |
| URL | https://www.cri.co.jp/ |
