【職務内容】
・成果創出に向けた仮説検証 / UXリサーチ・プロトタイピング
（課題発見・コンセプト定義・優先度定義・ユーザビリティ改善 など）
・ユーザの行動変容を促すプロダクト企画・体験設計
・情報設計・UIデザイン
・デリバリーに向けたエンジニアとのコミュニケーション
・デザインプロセスのアップデート

【プロダクトについて】
現在2つのプロダクトをリリースしています。

（１）貿易業務管理SaaS(顧客向け)
インボイス、通関書類、契約書等の紙の書類のやり取りや、複雑な納期・納入場所調整を一元管理することができます。また、今までブラックボックス化していたコンテナ(貨物)をトラッキングできるため、荷主の貿易実務・SCM担当者は昼夜・休日問わず逐一貨物状況を問い合わせる必要がなくなっています。

（２）フォワーディング業務管理SaaS(社内オペレーター向け)
今まで書類・FAX・メール(時にはタイプライター)で属人的に対応していた貨物の輸送手配・管理・確認や顧客対応をチャットで完結できるようになっています。
従来はフォワーダー企業のオペレーターの机上は書類の山でしたが、Shippioのオペレーターチームはほぼ書類を使用しません。