【仕事内容】
当社が運営する英語コーチングサービス「PROGRIT」のカウンセラーとして、「英語力を向上させたい方」へのヒアリングや、サービスの案内を行います。Web上でカウンセリング予約を頂いたお客様と面談を行ない、目的達成やお悩み解決の為のカウンセリングを実施して頂きます。

※満足度の高いサービス内容とWEBプロモーションにより、新規開拓は不要です。また、チームで目標を追って頂きます。

【仕事の流れ】
1）ヒアリング
WEBで当社のサービスに興味を持ち、問い合わせて頂いたお客様と1対1の面談を行ないます。なぜ英語を学びたいのか、どの程度の英語力UPが必要なのかヒアリングを実施します。また、今までの英語の勉強方法や現状の生活環境も確認します。

2）レベルチェック＆課題設定
まずは現状の英語レベルの確認からスタート。リスニング力・スピーキング力・単語力など現状の英語力を分析し、課題を明らかにします。

3）サービス説明＆カリキュラムの提供
お客様の英語レベルや生活習慣、環境などを考慮した上で、個別カリキュラムを作成します。到達したい目標も、お客様と一緒に設定します。

4）入会申込
サービス内容にご納得頂けたら、その場で入会申込の手続きを行ないます。
他社サービスとの比較を含め、入会を検討されるお客様には、フォローメールをお送りします。

【１日の流れ】
▼先輩社員の1日の流れ（例）
午前中／プライベートタイムを自由に過ごす
・12:30／ゆっくりめの出社
・13：00～14：00／1件目の説明会
・14：00～15：00／ランチ　※ランチはスケジュールにあわせて自由に取れます。
・15：00～16：00／問合せ返信やお礼メールの送信
・16：00～17：00／午後の説明会の準備
・17：00～18：00／ナレッジ共有ミーティング
・18：30～19：30／2件目の説明会
・20：00～21：00／3件目の説明会
・21:30／退社

※1日あたり34件のカウンセリングを実施

【入社時研修】
最初の1～2週間で、研修担当より当社サービスについてのインプットを行います。

その後、現場に配属し先輩方からのレクチャーやロープレを行います。
※既存社員も100％未経験入社です