CSマネージャー／ゲームデータのマーケットプレイス事業／ゲームにかけた時間や努力が資産となる常識をつくるCSリードメンバー（ID：6118）｜HIGH-FIVE[クリエイター転職]

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CSマネージャー／ゲームデータのマーケットプレイス事業／ゲームにかけた時間や努力が資産となる常識をつくるCSリードメンバー（ID：6118）｜HIGH-FIVE[クリエイター転職]

CSマネージャー／ゲームデータのマーケットプレイス事業／ゲームにかけた時間や努力が資産となる常識をつくるCSリードメンバー

リモートワーク可自社サービス経験者優遇駅から徒歩5分以内社会保険完備...全て表示

『ゲームにかけた時間や努力が資産となる常識をつくる』CSリードメンバーを募集！

株式会社ANIMA GROUP

【業務内容】
『”好き”や”得意”であふれる社会を実現する』というパーパスを掲げるANIMA GROUPでは主力事業の売上規模は既に上場企業水準となり、別の子会社では複数の新規事業に挑戦し始めました。
そこで、今回は弊社の主力事業である「ゲームデータのマーケットプレイス事業」のCSマネージャーとして「ユーザーが安心してサービスを使える」環境を整えながら、メンバーのキャリアも大切にしていただける方を募集しています。

▼サポート
・問い合わせ対応
・インシデント時の対応
・マニュアル改善
・FAQ、ガイドページの課題発見と変更
・商品パトロール方針の課題発見と変更

▼ライトマネジメント
・アルバイトメンバーのシフト管理
・新メンバーの研修
・他チームメンバーとのコミュニケーション

本求人にご応募いただくと……

HIGH-FIVEエージェントより下記サポートをさせていただきます。

★本求人にまつわる非公開情報の開示★
Web上に公開できないコンフィデンシャルな内容を含め、社内の雰囲気や実際の働き方など、求人票には載っていない詳細情報をお伝えいたします。

★選考ポイントを押さえた各種対策★
募集元の採用担当者と日々やりとりをしているため、本求人が重視しているポイントをもとにした効果的な選考サポートが可能です。

【応募資格（MUST）】
・CSに限らずコミュニケーションが多い業務の経験が2年以上ある方
・基本的なITスキルをお持ちの方
・安定的なキャリアを志向している方

【応募資格（WANT）】
▼歓迎要件
・SQLを使った定量分析
・zendeskを使ったサポートのご経験
・マネジメントのご経験

▼求める人物像
・課題発見を自ら行うことができる
・本質的な議論を大切にしている
・ユーザーファーストで考えることができる
・チームを横断したコミュニケーションが取れる
・弊社のミッションやバリューへの共感できる
・オーナーシップを持って仕事に取り組める
・心理的安全性と信頼関係の構築を意識した振る舞いができる

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募集要項

お仕事No.CJ：452539628
勤務先名株式会社ANIMA GROUP
職種CSマネージャー／ゲームデータのマーケットプレイス事業／ゲームにかけた時間や努力が資産となる常識をつくるCSリードメンバー
雇用形態正社員
勤務地東京都　渋谷区円山町
最寄駅京王井の頭線 神泉駅から徒歩3分
各線 渋谷駅から徒歩7分

一部リモート勤務可
給与ご経験・能力を考慮の上、決定致します。
屋内の受動喫煙対策なし
福利厚生健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
更新日（この求人情報は更新から102日経過しています）

企業情報

社名株式会社クリーク･アンド･リバー社
所在地〒105-0004 東京都港区新橋四丁目1番1号　新虎通りCORE
設立年月日1990年3月20日
事業内容エージェンシー事業（派遣･紹介） プロデュース事業（請負･アウトソーシング） ライツマネジメント事業（知的財産） 教育事業
URLhttps://www.cri.co.jp/

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  • 当社では「数を打てば当たる」といった求人紹介ではなく、クリエイターとしての価値を的確に捉え、将来のご希望を伺った上で最適な求人をご紹介します。業務内容、給与、ワークライフバランスなど、一番大切にしているポイントをお聞きして、どの企業であればご希望のキャリアが歩めるか、一緒に考え伴走させていただきます。

  • 企業へのご紹介時にポートフォリオが必要です。エージェントとの面談までに準備が間に合わない場合は、「会社名」「職種」「経験年数」を応募の際にお伝えください。

  • 書類選考から内定まで、平均約1～2か月程度となります。一人ひとりのご状況やペースに合わせてサポートしますので、担当エージェントへご相談ください。

  • 「転職したい時期」と「なぜ転職したいのか(今回の転職で叶えたいこと)」が定まっていれば問題ありません。具体的な進め方や応募の方向性などは、エージェントと一緒に整理していきましょう。

  • 企業側へ共有することはありません。初回面談は、あくまでもエージェントが適切なサポートをするために、ご希望や転職理由などをお伺いし、互いに理解を深める場です。本音やネガティブな話を面談で話したとしても、選考において不利になるような情報は決して伝えません。

  • 当社のエージェントが応募を共用することは絶対にありません。ご紹介した求人が意図と違っていた場合は、気兼ねなく担当エージェントまでお申し出ください。どこが違ったのかをすり合わせながら、より良いご紹介に向け伴走させていただきます。また、反対に今の環境が恵まれていたことがわかり「転職せずに残る」という選択肢を選ばれる方もいらっしゃいます。

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プロフェッショナルがつながり、価値がつながり、未来がつながる。
1990年設立、クリエイター·エージェンシーのパイオニアであるクリーク･アンド･リバー社は、
「ゲーム・映像・Web・IT・データ・出版などのクリエイティブ領域」で、
プロフェッショナルの方々が持てる力を最大限に発揮できる環境を提供しています。
「プロフェッショナルの生涯価値の向上」「クライアントの価値創造への貢献」というミッションのもと、
「クリエイターとクライアント」「プロとプロ、能力と能力」をつなぎ、私たちだからできる価値創造を追求します。

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