SaaS開発テクニカルサポートエンジニア／自社Webサービス（ID：9203）｜HIGH-FIVE[クリエイター転職]

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SaaS開発テクニカルサポートエンジニア／自社Webサービス（ID：9203）｜HIGH-FIVE[クリエイター転職]

SaaS開発テクニカルサポートエンジニア／自社Webサービス

リモートワーク可自社サービス受託経験者優遇駅から徒歩5分以内...全て表示

SaaS開発テクニカルサポートエンジニア【グロース市場上場】

株式会社グラッドキューブ

【募集要項】
▼インターネット広告
リスティング / SNS / アプリ / 動画広告

▼webコンサルティング
サイト改善 / EFO（入力フォーム改善）/ アクセス解析 / LPO・CRO / ソーシャルメディアコンサルティング

▼制作
LPO対策LP / ウェブサイト制作 / 動画制作

▼自社サービス開発
SiTest（サイテスト）：ウェブサイト解析・改善ASP事業
SPAIA（スパイア）：スポーツ×AI×データ解析 総合メディア
FasTest（ファーステスト）：ランディングページ高速化ツール
SPAIA競馬（スパイアケイバ）：AI予想と豊富なデータで競馬をもっとおもしろく

自社開発しているウェブサイトUI/UX解析改善ツール「SiTest（サイテスト）」やランディングページ高速化ツール「FasTest（ファーステスト）」のテクニカルサポートを行っていただきます。

SaaS事業部のセールスメンバーや開発エンジニアと適宜コミュニケーションをとって、
・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応 / 調査
・自社内からの問い合わせ対応
・問い合わせ対応から発生した改善課題の抽出、整理
などをおまかせします。

【この仕事で得られるもの】
・自社Webサービスの開発・運営に関する総合的な知見を得ることができます。
・専門的な知識を活かしながらプロダクトの拡大に貢献することができます。
・今後、テクニカルサポートチーム拡大に向けてマネジメントポジションにも挑戦することができます。

【業務変更の可能性】なし

本求人にご応募いただくと……

HIGH-FIVEエージェントより下記サポートをさせていただきます。

★本求人にまつわる非公開情報の開示★
Web上に公開できないコンフィデンシャルな内容を含め、社内の雰囲気や実際の働き方など、求人票には載っていない詳細情報をお伝えいたします。

★選考ポイントを押さえた各種対策★
募集元の採用担当者と日々やりとりをしているため、本求人が重視しているポイントをもとにした効果的な選考サポートが可能です。

【必須スキル・経験】
・ウェブサービスの開発経験（ポジション問わず） 3年以上
・ウェブサービスの運用保守経験 1年以上

【歓迎スキル・経験】
・下記「《開発で使用している技術》」に対する知見・経験
・テクニカルサポートの経験
・ウェブサイトのアクセス解析ツールを使用した経験

《開発で使用している技術》
・言語・フレームワーク：JavaScript（Vue.js）、TypeScript、Node.js（Express）、PHP（CakePHP）
・DB：MySQL、BigQuery
・インフラ・ミドルウェア：AWS、Google Cloud、Docker、Kubernetes など

【求める人物像】
・プロダクトの価値向上に情熱を持って取り組める方
・飽くなき向上心を持ち、自ら考え行動、自発的に学習し、それを仕事に活かせる方
・礼儀礼節を大切にする方
・成長過程にあるベンチャー企業で働くことに楽しみを見いだせる方

グラッドキューブでは、探究心を持って自ら情報を得て活躍していける人物が求められます。
「多くの人に喜んでもらえる新しいサービスを提供したい」
「多くの人に役立つプロダクトの拡大に貢献したい」
グラッドキューブではそのような方を求めています。
ビジネスサイドや開発メンバーと連携してテクニカルサポートを推進していただける方大歓迎です。

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募集要項

お仕事No.CJ：513351893
勤務先名株式会社グラッドキューブ
職種SaaS開発テクニカルサポートエンジニア／自社Webサービス
雇用形態正社員
勤務地541-0048　大阪府　大阪市中央区
最寄駅大阪メトロ各線 堺筋本町駅から徒歩5分
各線 北浜駅から徒歩6分
大阪メトロ各線 本町駅から徒歩7分
各線 淀屋橋駅から徒歩9分

※リモートワーク制度あり（週2日）

【勤務地変更の可能性】なし
給与年収：380万～600万円
【想定給与】
評価：年2回
給与査定：年1回
※ご経験やスキルを考慮の上決定いたします。
就業時間勤務時間：10:00～19:00
休憩時間：1時間
屋内の受動喫煙対策なし
福利厚生厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険
【待遇】
・フリースペースでの作業可
・社内休憩ルームでの仮眠可
・服装は自由です
・PC(WindowsPCもしくはMacBookPro)、モニター(最大2台)支給

【福利厚生】
・有給休暇　入社6ヶ月後に10日支給1日単位、半日単位、1時間単位可能
・定期健康診断
・グラッドイヤー制度（勤続年数に応じた報酬）

契約期間：無期
休日休暇・完全週休2日制（土日祝日）
・GW（暦通り）
・夏期休日（6月〜11月の間で平日3日間）
・年末年始休暇
・年次有給休暇（1時間、半日、1日単位で取得可能）
・特別休暇（結婚、出産、慶弔など）
・産前産後休暇、育児休暇（男性女性ともに実績あり）
試用期間2ヶ月
更新日（この求人情報は更新から53日経過しています）

企業情報

社名株式会社クリーク･アンド･リバー社
所在地〒105-0004 東京都港区新橋四丁目1番1号　新虎通りCORE
設立年月日1990年3月20日
事業内容エージェンシー事業（派遣･紹介） プロデュース事業（請負･アウトソーシング） ライツマネジメント事業（知的財産） 教育事業
URLhttps://www.cri.co.jp/

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求人企業の経営者や人事責任者へ定期的にインタビューを実施してます。企業によって仕事内容や担当領域は様々です。求人票には掲載されない求人企業の”生の声”を、当社が双方の間に入りスピーディにお届けしています。

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よくある質問

  • 誠に申し訳ございませんが、実務未経験の方にご紹介できるクリエイティブ求人は大変限られており、現状で募集がない場合は基本的にお見送りとさせていただいております。ご了承いただけますと幸いです。

    ※職歴としての実績はないものの副業や同人活動等での実績がある方は、その内容がわかるポートフォリオを応募フォームに添付ください。お持ちのスキルによってはご面談させていただける可能性がございます。

  • 他社エージェントに登録されていても問題ありません。他社エージェントに登録したがクリエイティブ職の知見がない、希望の求人が見つからないなどの理由で当エージェントにご登録いただく方も多くいらっしゃいます。

  • 当社では「数を打てば当たる」といった求人紹介ではなく、クリエイターとしての価値を的確に捉え、将来のご希望を伺った上で最適な求人をご紹介します。業務内容、給与、ワークライフバランスなど、一番大切にしているポイントをお聞きして、どの企業であればご希望のキャリアが歩めるか、一緒に考え伴走させていただきます。

  • 企業へのご紹介時にポートフォリオが必要です。エージェントとの面談までに準備が間に合わない場合は、「会社名」「職種」「経験年数」を応募の際にお伝えください。

  • 書類選考から内定まで、平均約1～2か月程度となります。一人ひとりのご状況やペースに合わせてサポートしますので、担当エージェントへご相談ください。

  • 「転職したい時期」と「なぜ転職したいのか(今回の転職で叶えたいこと)」が定まっていれば問題ありません。具体的な進め方や応募の方向性などは、エージェントと一緒に整理していきましょう。

  • 企業側へ共有することはありません。初回面談は、あくまでもエージェントが適切なサポートをするために、ご希望や転職理由などをお伺いし、互いに理解を深める場です。本音やネガティブな話を面談で話したとしても、選考において不利になるような情報は決して伝えません。

  • 当社のエージェントが応募を共用することは絶対にありません。ご紹介した求人が意図と違っていた場合は、気兼ねなく担当エージェントまでお申し出ください。どこが違ったのかをすり合わせながら、より良いご紹介に向け伴走させていただきます。また、反対に今の環境が恵まれていたことがわかり「転職せずに残る」という選択肢を選ばれる方もいらっしゃいます。

クリーク･アンド･リバー社とは

プロフェッショナルがつながり、価値がつながり、未来がつながる。
1990年設立、クリエイター·エージェンシーのパイオニアであるクリーク･アンド･リバー社は、
「ゲーム・映像・Web・IT・データ・出版などのクリエイティブ領域」で、
プロフェッショナルの方々が持てる力を最大限に発揮できる環境を提供しています。
「プロフェッショナルの生涯価値の向上」「クライアントの価値創造への貢献」というミッションのもと、
「クリエイターとクライアント」「プロとプロ、能力と能力」をつなぎ、私たちだからできる価値創造を追求します。

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